Независимый наблюдательный совет Meta заявил, что компания неправомерно удалила пост, воспевающий отношения между женщинами. Лесбиянки использовали слюрное бразильское слово sapatão — Инстаграм удалил пост и отказался его восстанавливать.
Публикация была каруселью фото, посвящённой лесбийской видимости и культуре. На фотографиях были запечатлены лесбиянки старшего поколения и пожилые пары. Кроме фото пост содержал рассуждения о том, как женские отношения поколениями скрывались и замалчивались.
В карусели было одно изображение с фразой «Toda sapatão é uma potência», что примерно переводится как «Каждая лесбиянка — сила» или «Каждая лесбиянка могущественна». Слово «sapatão», исторически использовавшееся в Бразилии как оскорбление в адрес лесбиянок, также было переосмыслено в ЛГБТК+-сообществе как символ гордости и солидарности.
Meta удалила пост в соответствии со своей политикой в отношении разжигания ненависти, пометив слово как разжигание ненависти. После апелляции пользователя Наблюдательный совет рассмотрел дело и пришел к выводу, что Meta допустила ошибку.
«Этот случай подчеркивает неоднократные ошибки Meta в двух областях: применении исключений из политики в отношении разжигания ненависти в отношении использования оскорбительных выражений, имеющих самореферентный характер и/или носящих характер расширения прав и возможностей; и модерации контента, включающего карусели», — написала Наблюдательная комиссия.
Это решение принято на фоне растущего внимания к тому, как крупные платформы социальных сетей модерируют высказывания ЛГБТК+. Особенно с учётом того, что автоматизированные системы все чаще испытывают трудности с различением харрасмента и самовыражения сообщества.
Правозащитники давно утверждают, что ЛГБТК+ непропорционально часто попадают под действие систем модерации, призванных пресекать разжигание ненависти, особенно при обсуждении сексуальности, гендерной идентичности или языка, исторически используемого против ЛГБТК+ людей.
По мнению Наблюдательного совета, модераторы Meta неправомерно сосредоточились на одном изображении в карусели, вместо того чтобы оценить более широкий контекст, хотя само изображение, которое компания в конечном итоге удалила, не содержало оскорбительного высказывания. Наблюдательный совет отметил, что в целом в публикации использовалась формулировка, явно относящаяся к самой себе и имеющая позитивный подтекст, что допускается собственными правилами Meta.
